Conseils en dermatologie et dermo-cosmétologie

Face à la pénurie de médecins et de spécialistes type dermatologues, le pharmacien occupe un rôle prépondérant dans le conseil et l'accompagnement des patients atteints de pathologies dermatologiques.

Ces pathologies chroniques type dermatite atopique et psoriasis nécessitent une compréhension de la pathologie, une écoute, et un conseil adapté.

L'oncologie est un domaine qui grandi en officine et les effets indésirables cutanés sont souvent méconnus mais nécessitant un conseil avisé pour un traitement de ces effets en vue d'une amélioration générale.

La cosmétique est un marché conséquent pour les officinaux qui ne savent pas toujours orienter les patientes vers les produits adéquats. Un conseil personnalisé assure une prise en charge optimale de la peau afin de prévenir d'éventuels dommages (vieillissement, sécheresse, érythème…).

Argumenter une ordonnance dermatologique (acné, psoriasis, dermatite atopique) vers un conseil de produits adaptés et complémentaires

Savoir faire un conseil au comptoir pour une pathologie dermatologique sans ordonnance

Apprendre à reconnaître les différents types et états de peaux pour faire un diagnostic de peau afin de conseiller les produits adaptés

Comprendre le vieillissement cutané pour conseiller au mieux vos gammes anti-âges

Savoir déchiffrer un produit solaire et faire un conseil avisé sur les méfaits du soleil

Pharmacien titulaire

Pharmacien adjoint

Préparatrice en pharmacie

Méthodes affirmatives :

Projection d'un diaporama

Travail au paperboard

Remise de fiches résumées et pratiques Méthode active :

Atelier sensoriel: test de texture avec exercice de reconnaissance

Travail en atelier pratique (maison de l'atopie) Étude de cas d'ordonnance dermatologique Travail en groupe

Jeux de cartes

Méthode interrogative 

Application digitale pour interaction : quiz, brainstorming, nuage de mots, sondages

Mise en situation, cas de comptoirs

Salle de réunion

Equipements divers mis à disposition des stagiaires : tableau de projection, vidéoprojecteur, paperboard et matériel de démonstration si nécessaire

Remise d'un support aux stagiaires

Surveillance des acquis des stagiaires au cours de la formation

Après présentation par le formateur du déroulement des journées (durées, alternance théorie et mise en situation ou exercices), un tour de table est réalisé : les stagiaires énoncent leurs objectifs et leurs attentes ; le formateur les prend en notes.

Les objectifs étant définis, nous mettons en œuvre des techniques pédagogiques pour nous assurer que ceux-ci seront atteints.

Un prétest et un post test (identiques) sont réalisés en début et en fin de formation par chaque stagiaire afin d'apprécier les acquis apportés par l'action proposée et de l'aider à définir les points à améliorer. Une correction est faite et remise aux stagiaires.

Au cours de la formation par le biais d'une pédagogie interactive, des échanges (formateur/apprenants), des mises en situations et des évaluations intermédiaires (sous forme formative) permettent de suivre le cheminement, la progression et le repositionnement du niveau de connaissances du public. Ils permettent aussi un temps de discussion sur leurs difficultés éventuelles (théoriques et pratiques).

Mesure de la satisfaction du stagiaire à chaud :

A l'issue de la cession de formation, des fiches d'évaluation (qualité pédagogique, organisation matérielle…) sont recueillies auprès des apprenants. Une analyse des résultats est réalisée Elle nous permet d'adapter nos prestations.

Mesure de la satisfaction à froid :

Si les indicateurs de l'évaluation à chaud ne sont pas satisfaisants, une évaluation à froid peut être réalisée auprès du stagiaire et auprès du client pour certaines actions le nécessitant.

Catherine DOMAS

Docteur en pharmacie

Experte en dermatologie et dermo-cosmétique Ingénieur pédagogique et animatrice de formation